从10万到千万用户：imToken钱包本地化运营和场景化策略

导读： 从10万到千万用户：imToken钱包本地化运营和场景化策略以imToken初期一员身份，我亲身经历了此钱包从十万用户至千万用户的迈进，现今讨论一下我们于增长进程里的几个重点抉择，期望能给区块链从事创业人士予启示。第二，场景化乃是留住用户的关键所在。首先，钱包的作用是管理钱财，而用户最为担心自己的资...

从10万到千万用户：imToken钱包本地化运营和场景化策略

以imToken初期一员身份，我亲身经历了此钱包从十万用户至千万用户的迈进，现今讨论一下我们于增长进程里的几个重点抉择imToken钱包App的增长与用户扩展策略，期望能给区块链从事创业人士予启示。

开展本地化运营，是我们用以开拓市场的，最为锐利的第一把斧头，2018年之际，我们向东南亚市场进军的时候，敏锐得出当地人习惯借助WhatsApp展开沟通交流的结论，于是，我们毅然摒弃了传统常规的邮件沟通法子，可以进入有关群组，使得更高效，应对各式各样用户面临的问题，在印尼地区范围，我们踊跃跟本地头部交易所开展深度层面的合作，把imToken成功预先安装到众多数目用户手机里，这一行为举措效果显著，单月增加的用户数量大幅度增长了40%。一定要牢牢记住，各个不同市场之中，用户的习惯有着极大的差异，绝对不可以想着仅仅依靠一个固定的模板，用来闯荡整个广阔的天下。

第二，场景化乃是留住用户的关键所在。我们留意到诸多新用户下载钱包 solely 是为了领取空投，领取完毕便予以删除。该如何是好？我们于 App 之中嵌入 DApp 探索功能，径直接入 Uniswap、OpenSea 这些高频应用。用户无需进行复制粘贴合约地址的操作，轻点一下即可实现交易。当钱包由工具转变为入口，留存率自然而然地从 20%提升至 35%。

首先，钱包的作用是管理钱财从10万到千万用户：imToken钱包本地化运营和场景化策略，而用户最为担心自己的资产丢失。其次，针对这种情况我们采取了两项举措：其一，将开源代码放置于GitHub上，以便使得技术社区能够进行监督；其二，设立安全响应中心，若用户上报漏洞，最高可获得5万美元的奖励。最后，凭借透明与激励这两个因素，imToken通过人们之间私下的互相转告，从而赢得了良好的口碑。而第三点则是，相比功能而言，信任感的建设更为重要。